天狼副利院私人入口伊甸开展行为规范与文明礼仪服务志愿者培训会

为持续提升医院志愿者服务能力和服务质量，不断增强志愿者规范自身、文明有礼的意识，从而更好地贯彻“奉献，友爱，互助，进步”的志愿服务精神，6月5日下午，我院组织召开行为规范与文明礼仪服务志愿者培训会。

院继教办主任黄冬琳从医院行为规范和医院相关的日常行为礼仪出发，结合医院日常工作和志愿服务工作实际，向与会志愿者详细讲解了相关礼仪注意事项，提出在工作和志愿服务中要做到“穿戴有则、言谈有礼、站立有相、落座有姿、行走有态、蹲起显雅、操作有规”。

志愿者是医院的一面旗帜，每位志愿者的一言一行都代表着医院的整体形象。通过这次培训学习，与会志愿者深刻认识到规范的行为和文明礼仪在志愿服务活动中的的重要性，他们表示今后将进一步做到言行显礼仪、举止有规范，努力提升服务水平，在志愿服务活动中展现医院风采。